深化“三亮”行動(dòng) 做好企業(yè)“水管家”

近日，為配合國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目雄商高鐵建設(shè)需要，菏澤市第二水廠(chǎng)唯一的原水主管網(wǎng)需進(jìn)行停水遷改，在此期間，因水源不足會(huì)導(dǎo)致菏澤城區(qū)水壓降低。為充分了解降壓供水期間企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況，全面收集用水需求，11月23日，菏澤市水務(wù)集團(tuán)自來(lái)水有限公司開(kāi)展企業(yè)實(shí)地大走訪(fǎng)活動(dòng)。

走訪(fǎng)過(guò)程中，自來(lái)水公司工作人員主動(dòng)亮身份、表來(lái)意，通過(guò)實(shí)地察看和現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)的方式，與企業(yè)管理人員就降壓供水期間儲(chǔ)用水情況進(jìn)行了面對(duì)面的溝通交流。

菏澤第二水廠(chǎng)是東部城區(qū)生產(chǎn)企業(yè)的重要水源，自來(lái)水公司高度重視降壓供水期間的應(yīng)急備水工作，并提出有關(guān)工作要求。一是充分利用“面對(duì)面”實(shí)地走訪(fǎng)的方式，認(rèn)真聽(tīng)取企業(yè)在降壓供水期間對(duì)供水服務(wù)方面提出的困難建議，及時(shí)為企業(yè)排憂(yōu)解難。二是積極引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)用水計(jì)劃，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，做到未雨綢繆。三是認(rèn)真總結(jié)歷年來(lái)企業(yè)供水服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，深刻剖析企業(yè)用水過(guò)程中存在的問(wèn)題，提煉優(yōu)化并提出具體措施，完善工作機(jī)制。

菏澤市水務(wù)集自來(lái)水有限公司將持續(xù)深入開(kāi)展“三亮”專(zhuān)題行動(dòng)，建立“走訪(fǎng)常態(tài)化、需求精準(zhǔn)化、服務(wù)貼心化”工作機(jī)制，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)“不打烊”，做好企業(yè)“水管家”，進(jìn)一步優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境。